Hastaların Randevu Oluşturması
Hastalar, Sağlık Bakanlığına bağlı sağlık kuruluşlarından, MHRS internet sitesi, mobil uygulama veya “ALO 182” çağrı merkezinden randevu oluşturacak.
Randevu Onayı ve İptali
Yeni uygulamayla, randevu tarihinden bir gün önce saat 20.00’ye kadar hastaların randevusuna onay vermesi veya gelemeyeceğini sisteme bildirmesi gerekecek.
Üzerinde herhangi bir işlem yapılmayan randevular, bir gün önce saat 20.00’de otomatik olarak iptal edilecek.
Randevuya Gitmeyenler
Onaylı randevuya gitmeyen kişiler 15 gün randevu alamayacak.
Randevusunu onayladığı halde gitmeyen kişilerin ise aynı branşta 15 gün boyunca yeni randevu alması kısıtlanacak.
Özel Durumlar
65 yaş üstü hastalar ve kanser hastaları uygulamadan muaf tutulacak, bu gruptaki hastalar her zaman randevu alabilecek.
Boş Kapasite Yönetimi
Onaylı Randevu Sistemi’nde, randevuların iptal edilmesinin ardından boş kalan kapasite için sistemden randevu alamayan ancak talep bırakmış hastalara ulaşılacak, öncelik talepte bulunan hastalara verilecek.
