İletişim Başkanı Fahrettin Altun, Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı tarafından düzenlenen “Kriz İletişimi Çalıştayı”nın açılışında yaptığı konuşmada, kriz iletişiminin önemi ve stratejileri hakkında önemli açıklamalarda bulundu. Altun, kriz iletişiminin uzmanlarla ele alınması gerektiğini vurgulayarak, “Böylesi bir ortamda biz, kriz iletişimi konusunu münhasıran, konunun uzmanlarıyla akademik ve stratejik bir perspektifle ele alalım, kamuoyunu kriz iletişiminin önemi konusunda bilgilendirelim, bilinçlendirelim ve kriz iletişimi stratejilerimizi yeni ihtiyaçlara göre güncelleyelim istiyoruz” dedi.
Altun, kriz iletişiminin kriz öncesi, kriz esnası ve kriz sonrası olmak üzere üç evreli bir süreci ifade ettiğini belirterek, bu sürecin krize neden olabilecek durumların önceden tespiti, kriz esnasında uygulanacak stratejilerin belirlenmesi ve krizin ürettiği maliyetleri en aza indirmeye yönelik girişimleri içerdiğini açıkladı. Etkili bir kriz iletişim stratejisinin bu üç evreyi de kapsaması gerektiğini vurgulayan Altun, toplumun karşı karşıya kaldığı krizlerin doğru yönetilmesinin güven ve huzur duygusunu büyüteceğini, aksi durumda ise infial ve panik hissiyatının ortaya çıkacağını belirtti.
Kriz dönemlerinde dezenformasyonla mücadelenin önemine değinen Altun, doğru bilginin kamuoyuna ulaştırılmasının en önemli iletişim stratejisi olduğunu vurguladı. Altun, dezenformasyonla mücadelede medya okuryazarlığının ve insanların dezenformasyona karşı dirençli olmalarının önemine dikkat çekerek, iletişimin dürüstlük ve şeffaflık üzerine kurulması gerektiğini ifade etti.
Kriz iletişimi bağlamında toplumsal farkındalık oluşturmanın hayati önemde olduğunu belirten Altun, Türkiye’nin ulusal, bölgesel ve küresel alandaki sınamalardan etkilenmemesi için Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı olarak aktif bir rol üstlendiklerini açıkladı. Altun, “Temellerini bizzat Cumhurbaşkanımız Sayın Recep Tayyip Erdoğan’ın attığı Türkiye Yüzyılı’nın daha da kökleşmesi, bütün dünyaya etki etmesi için güçlü şekilde çalışacak ve krizlere karşı daha etkili daha güçlü şekilde varlık göstermek o süreçleri daha etkili yönetmek için gayret sarf edeceğiz” dedi.
